Aviso legal y condiciones

Quiénes somos y qué ofrecemos

Este sitio pertenece a una gestoría privada especializada en la tramitación del certificado de antecedentes penales de España. No somos un organismo público ni actuamos en su nombre. El certificado lo expide el Registro Central de Penados del Ministerio de Justicia, y nuestro papel es gestionar la solicitud en su nombre, el abono de la tasa, la apostilla, la traducción y el envío del documento.

Al realizar un encargo a través de la web, usted contrata nuestros servicios de gestión, no la expedición del propio certificado.

Naturaleza del servicio

El trámite puede realizarse por distintas vías: sede electrónica con Cl@ve, DNIe o certificado digital, de forma presencial en Madrid o en las Gerencias Territoriales, por correo, o desde el extranjero a través del consulado de España o mediante un representante autorizado. Nuestro servicio consiste en encargarnos de ese proceso por usted, lo que resulta especialmente útil si reside fuera de España o prefiere evitar gestiones administrativas.

El precio se confirma antes de empezar. El importe de la tasa (modelo 790, código 006) lo fija el Ministerio de Justicia, y nuestro gestor le indica el desglose completo en el momento del encargo, sin sorpresas posteriores.

Plazos y dependencia de terceros

Los plazos de emisión y entrega dependen del Ministerio de Justicia, de los consulados y de las empresas de mensajería, no de esta gestoría. Nos comprometemos a presentar su solicitud con la mayor diligencia posible, pero no podemos garantizar fechas concretas de expedición por parte de la Administración. Antes de iniciar el trámite le informaremos de los plazos habituales estimados.

Tenga en cuenta que el certificado no tiene caducidad legal fija, aunque muchos organismos exigen que tenga menos de 90 días. Si necesita el documento para una fecha límite, indíquelo al realizar el encargo para valorar la viabilidad.

Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita a la correcta presentación y seguimiento de su solicitud, así como a los trámites complementarios contratados (apostilla, traducción jurada y envío). No respondemos por retrasos, errores o denegaciones imputables a organismos públicos, a datos incorrectos facilitados por el cliente o a circunstancias ajenas a nuestra gestión.

El certificado de delitos de naturaleza sexual es un documento distinto y se solicita por separado; asegúrese de pedir el documento correcto para su finalidad.

Protección de datos y contacto

Los datos personales que nos facilite se utilizan exclusivamente para tramitar su encargo y cumplir las obligaciones legales derivadas del mismo. No se ceden a terceros salvo a los organismos y proveedores imprescindibles para completar el trámite (Ministerio de Justicia, traductores jurados y mensajería).

Si tiene dudas sobre estas condiciones antes de realizar el encargo, puede consultarnos: nuestro gestor le confirmará precio, plazo y documentación necesaria sin compromiso.